English (United Kingdom)Deutsch (Germany)
SERWIS
Serwis

Chcąc sprostać rosnącym potrzebom i oczekiwaniom naszych klientów, rozbudowaliśmy dział serwisu tak, aby pod każdym względem perfekcyjnie realizować wszystkie Państwa potrzeby w zakresie oferowanych przez nas usług naprawy maszyn, dostaw części zamiennych oraz serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego.

Jako jedyni w kraju dysponujemy licznym dziesięcioosobowym składem wykwalifikowanych serwisantów, rozmieszczonych na terenie całej Polski. Mamy swoje punkty serwisowe w centralnej, wschodniej, zachodniej, południowej i północnej Polsce, a dzięki tak zwanej usłudze „serwis na telefon” jesteśmy do dyspozycji naszych klientów 24 godziny na dobę, a czas interwencji i realizacji zamówień serwisowych ograniczony został do minimum.

Dysponujemy kompetentną i wykwalifikowaną kadrą, która systematycznie jest szkolona w zakładach w Niemczech. W celu kontaktu się z naszym serwisem prosimy o wydrukowanie i przesłanie jednego z poniższych formularzy pod e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. .

 

 

 

UWAGA Informacje w związku  z RODO

Prosimy o zapoznanie się w momencie Państwa kontaktu z nami poprzez poniższe formularze kontaktowe. Użycie formularzy bowiem oznacza Państwa akceptację poniższych warunków:

Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informujemy, że:

1) administratorem Pani/Pana danych osobowych jest firma Urban Polska sp. z o.o., ul. Gospodarcza 7,  68-200 Żary, NIP: 928-18-87-116, REGON: 978-03-69-86,

2) kontakt z Administratorem to Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. .,

3) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji umowy sprzedaży - na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.,

4) odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa,

5) Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą przez okres  potrzebny do realizacji relacji biznesowych w tym zamówień i umów sprzedaży - do końca przedawnienia roszczeń. Natomiast w dokumentacji księgowej będą przechowywane przez okres wskazany w obowiązujących przepisach prawa, w tym przepisach podatkowych.

6) posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

7) Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,

8) podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa podania danych może skutkować odmową zawarcia umowy sprzedaży.

 

 

 

ZLECENIE USŁUGI SERWISOWEJ

doc1

 

 

 

(aby skorzystać z usługi serwisowej gwarancyjnej bądź pogwarancyjnej prosimy o wypełnienie powyższego specjalnie przygotowanego do tego celu formularza i przesłania go pod adres e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. abyśmy mogli zaplanować odpowiednio przeszkolonego technika serwisu)

 

 

 


ZAMÓWIENIE CZĘŚCI ZAMIENNYCH

doc2

 

 

 

(aby móc szybko i sprawnie zrealizować Państwa zamówienie części zmiennych oraz żeby w razie pytań mógł skontaktować się z Państwem odpowiednio wykwalifikowany pracownik, prosimy o wypełnienie powyższego, specjalnie przygotowanego do tego celu formularza i przesłanie go pod adres e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. )

 

 

 


OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY

doc3

 

 

 

(przy zamówieniu usług serwisowych, maszyn i części zamiennych prosimy o dokładne zapoznanie się z ogólnymi warunkami sprzedaży URBAN Polska.)

 


 

 

 


FAKTY:

 

 

 

DOSTARCZAMY I URUCHAMIAMY MASZYNY W INNYCH, NAWET BARDZO ODLEGŁYCH KRAJACH (SENEGAL, KAZACHSTAN, WIETNAM, LITWA, ŁOTWA, UKRAINA, ROSJA, NIEMCY, BELGIA, MONGOLIA, SŁOWACJA)

 

 


 

Strona internetowa firmy URBAN POLSKA Sp. z o.o. korzysta z plików cookie! Our webside is using cookie! Die Internetseite der Firma URBAN POLSKA Sp. z o.o. verwendet die cookies Dateien!